Durante a compra do bilhete, consulte a companhia aérea se o voo irá diretamente ao destino ou se fará escalas ou conexões.
Escala: o avião aterrissa em uma ou mais cidades antes do destino para abastecer, embarcar ou desembarcar outros passageiros, mas não há necessidade de troca de avião até o destino.
Conexão: o passageiro desembarca numa cidade que não é o seu destino fina! e embarca em outro avião, para continuar o voo. Nesta condição, são chamados de passageiros em trânsito e devem seguir as orientações dos comissários de bordo e dos agentes aeroportuários, que indicarão o horário e portão de embarque do próximo voo.
Normalmente, a bagagem despachada e enviada diretamente ao destino do passageiro, mas e recomendável informar-se no momento do check-in se será preciso recolher a bagagem e despacha-ia novamente no balcão da companhia no aeroporto de conexão.